Esta política de privacidad explica qué datos personales tratamos cuando visitas ayuda-babosas.com, para qué lo hacemos y qué derechos tienes. Se basa en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y en la ley alemana TDDDG, porque el sitio web se gestiona desde Alemania. Última actualización: octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
Alexander Boeckmann
Höhenweg 19
23879 Mölln, Alemania
Correo electrónico: [email protected]
Nuestro aviso legal (Impressum): Aviso legal / Impressum.
Resumen de los tratamientos
Tipos de datos: datos de uso (por ejemplo páginas visitadas, horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (por ejemplo información del dispositivo, direcciones IP), contenidos (por ejemplo comentarios) y datos de contacto (por ejemplo direcciones de correo electrónico).
Personas afectadas: visitantes y usuarios de este sitio web.
Finalidades: prestación del sitio web y de sus contenidos, respuesta a consultas, medidas de seguridad, protección contra el spam, medición de audiencia y financiación del sitio mediante enlaces de afiliación.
Bases jurídicas
Cuando una sección no indica la base jurídica, se aplica lo siguiente: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), ejecución de un contrato o medidas precontractuales, incluida la respuesta a consultas (art. 6.1.b RGPD), obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), por ejemplo un funcionamiento seguro, eficaz y económicamente viable del sitio. Cuando se almacena información en tu dispositivo o se lee desde él, se aplica el § 25 TDDDG.
Transferencias a terceros países
Algunos de los servicios que utilizamos los prestan empresas estadounidenses. Cuando se tratan datos personales fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, lo hacemos solo con los requisitos de los arts. 44 y siguientes del RGPD, por ejemplo sobre la base de una decisión de adecuación como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. («EU-US Data Privacy Framework», dataprivacyframework.gov) para las empresas certificadas, o sobre la base de cláusulas contractuales tipo.
Alojamiento (hosting)
Nuestro proveedor de alojamiento es RAIDBOXES GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster, Alemania (información de protección de datos). Proporciona la infraestructura, el espacio de almacenamiento, los servicios de bases de datos, la seguridad y el mantenimiento técnico. Por encargo nuestro trata los datos de acceso, de contenido y de uso de los visitantes. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento eficaz y seguro del sitio (art. 6.1.f RGPD) junto con un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, que hemos celebrado con el proveedor. El proveedor recurre a subencargados que figuran en su información de protección de datos.
Cloudflare (red de distribución de contenidos)
Para acelerar la carga y proteger este sitio utilizamos el servicio CDN de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. («Cloudflare»). Las solicitudes de tus dispositivos pasan por los servidores de Cloudflare, que puede almacenar en caché contenidos del sitio. Cloudflare trata en ese proceso, entre otros datos, tu dirección IP, información técnica de tu solicitud (por ejemplo navegador, página solicitada, fecha y hora) y datos de seguridad. En determinados casos, Cloudflare puede utilizar cookies técnicamente necesarias para la seguridad.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en una entrega rápida y segura del sitio (art. 6.1.f RGPD). Hemos celebrado con Cloudflare un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Cloudflare está certificada en el EU-US Data Privacy Framework (dataprivacyframework.gov). Información: cloudflare.com/privacypolicy.
Archivos de registro del servidor
Nuestro proveedor de alojamiento recoge, sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), datos de cada acceso al servidor (archivos de registro). Incluyen la página o el archivo solicitado, la fecha y la hora, la cantidad de datos transferidos, el estado de la solicitud, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la URL de referencia, la dirección IP y el proveedor solicitante. Estos datos sirven para la seguridad y el análisis de errores. Se conservan como máximo siete días en el proveedor y después se eliminan; los datos que deban conservarse como prueba quedan excluidos de la eliminación hasta que se aclare el incidente.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo. Los servicios de terceros que utilizamos (véase más abajo) también pueden colocarlas. Puedes eliminar las cookies y bloquearlas en los ajustes de tu navegador; en ese caso, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.
Google Analytics
Sobre la base de nuestro interés legítimo en analizar y mejorar nuestro sitio (art. 6.1.f RGPD) utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, y de Google LLC, EE. UU. («Google»). Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares. La información sobre tu uso del sitio (por ejemplo páginas visitadas, ubicación aproximada, información del dispositivo y del navegador) se transmite a Google y puede tratarse en servidores de EE. UU. Google LLC está certificada en el EU-US Data Privacy Framework (dataprivacyframework.gov). Google trata estos datos por encargo nuestro para evaluar el uso del sitio y elaborar informes. Pueden crearse perfiles de uso seudonimizados.
Detalles técnicos: Integramos Google Analytics mediante el plugin «Analytics Germanized». La anonimización de la dirección IP está activada; las funciones publicitarias de Google Analytics (por ejemplo datos demográficos e intereses) y la atribución de clics en enlaces están desactivadas. El script de análisis se carga al abrir el sitio; actualmente no se muestra ningún banner de consentimiento. Puedes oponerte a la recogida en cualquier momento, con efecto para el futuro, instalando el complemento de navegador de Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Más información: policies.google.com/technologies/ads, ajustes de publicidad: adssettings.google.com. Los datos se eliminan o anonimizan tras el plazo de conservación configurado en Google Analytics (como máximo 14 meses).
Comentarios
Si dejas un comentario, guardamos el comentario, el nombre que indiques (puedes usar un seudónimo), tu correo electrónico y, si lo facilitas, tu sitio web, así como la fecha y hora del comentario. El nombre, el texto del comentario y la fecha son visibles públicamente; tu correo electrónico no se publica. Sirve para consultas posteriores y para defendernos frente a abusos. La base jurídica es tu consentimiento al enviar el comentario (art. 6.1.a RGPD) y nuestro interés legítimo en evitar abusos (art. 6.1.f RGPD). Los comentarios permanecen guardados hasta que pidas su eliminación o hasta que el artículo desaparezca. Si no quieres ser identificado, utiliza un seudónimo.
Cuando dejas un comentario, tu dirección IP se guarda junto con el comentario mientras este exista, sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD). Esto sirve para nuestra seguridad y para la defensa de nuestros derechos si alguien publica contenidos ilícitos (por ejemplo amenazas, insultos o propaganda prohibida). En ese caso podríamos ser considerados responsables del comentario, por lo que nos interesa conocer al autor; la dirección IP también puede entregarse a las autoridades y tribunales previa solicitud legal. A petición tuya eliminamos la IP antes, salvo que la necesitemos para la defensa de nuestros derechos.
Akismet (protección contra el spam)
Utilizamos el servicio «Akismet» de Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. («Automattic») para detectar y evitar el spam en los comentarios. Al enviar un comentario, los datos introducidos en el formulario (nombre, correo electrónico, sitio web, texto del comentario), la dirección IP, el tipo de navegador (user agent), la página de referencia y la hora del comentario se transmiten a los servidores de Automattic y se comparan con una base de datos de patrones de spam conocidos. El resultado se devuelve a nuestro sitio. Según Automattic, los datos también pueden usarse para mejorar la protección contra el spam.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger eficazmente el sitio y a sus usuarios frente al spam y los abusos (art. 6.1.f RGPD). Automattic está certificada en el EU-US Data Privacy Framework (dataprivacyframework.gov). Información: automattic.com/privacy y akismet.com/privacy.
Gravatar (imágenes de perfil)
Junto a los comentarios se muestran imágenes de perfil («avatares») del servicio Gravatar de Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Para ello, el navegador de quien visita una página con comentarios carga las imágenes directamente desde servidores de Gravatar (secure.gravatar.com). Gravatar recibe tu dirección IP y datos técnicos; además, para identificar la imagen se transmite un valor codificado (hash) de la dirección de correo electrónico de quien comentó. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una presentación reconocible de los comentarios (art. 6.1.f RGPD). Automattic está certificada en el EU-US Data Privacy Framework. Información: automattic.com/privacy.
Contacto
Si te pones en contacto con nosotros (por ejemplo por correo electrónico o teléfono), tratamos tus datos para atender tu consulta (art. 6.1.b RGPD y, en su defecto, art. 6.1.f RGPD). Eliminamos las consultas cuando ya no son necesarias; lo revisamos cada dos años. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.
Vídeos de YouTube
Incorporamos vídeos de la plataforma «YouTube» de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, y de Google LLC, EE. UU. Política de privacidad: policies.google.com/privacy, desactivación: adssettings.google.com.
Detalles técnicos: Incorporamos los vídeos de YouTube en modo de privacidad ampliada (youtube-nocookie.com). Los vídeos se cargan al abrir la página correspondiente (a veces solo cuando te desplazas hasta el vídeo). Se establece una conexión con los servidores de YouTube/Google y se transmiten tu dirección IP y datos técnicos (por ejemplo navegador y dirección de la página visitada), aunque no reproduzcas el vídeo. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una presentación atractiva de nuestros contenidos (art. 6.1.f RGPD).
Programa de afiliados de Amazon y otros enlaces de afiliación
Participamos en programas de afiliación, por ejemplo en el Programa de Afiliados de Amazon EU, concebido para que los sitios web obtengan ingresos mediante anuncios y enlaces a Amazon. También podemos utilizar enlaces de afiliación o de comisión de otros proveedores y redes (por ejemplo eBay o AliExpress). Como afiliado de Amazon, obtengo ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables. Si compras a un proveedor después de hacer clic en uno de estos enlaces, puede pagarnos una comisión; el precio no cambia para ti.
Al hacer clic en uno de estos enlaces abandonas nuestro sitio. El proveedor o una red de afiliación que utilice puede colocar cookies o tecnologías similares en su propio sitio y tratar datos (por ejemplo dirección IP, hora, origen del enlace) para atribuir la compra a nuestro enlace y calcular la comisión. Algunos enlaces pasan por servicios de enlaces cortos (por ejemplo amzn.to), a los que se dirige primero tu solicitud antes de llegar al proveedor. No tenemos influencia sobre este tratamiento; se aplica la información de protección de datos del proveedor correspondiente. Por regla general no recibimos información sobre tu persona, solo evaluaciones como el número de clics o compras. La base jurídica es nuestro interés legítimo en financiar este sitio (art. 6.1.f RGPD).
Algunas páginas muestran cuadros de producto de Amazon creados con el plugin «AAWP». Las imágenes de los productos se cargan directamente desde servidores de Amazon (por ejemplo m.media-amazon.com). Amazon recibe así tu dirección IP y datos técnicos cuando abres una de esas páginas. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mostrar información sobre los productos (art. 6.1.f RGPD).
Imágenes de Wikimedia Commons
Alguna página contiene imágenes que se cargan directamente desde servidores de Wikimedia (upload.wikimedia.org). La entidad operadora es la Wikimedia Foundation, Inc., 1 Montgomery Street, Suite 1600, San Francisco, CA 94104, EE. UU. Al abrir una de esas páginas, Wikimedia recibe tu dirección IP y datos técnicos (por ejemplo navegador y página visitada). No tenemos influencia sobre este tratamiento; se aplica la información de protección de datos de la Wikimedia Foundation. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una presentación atractiva de nuestros contenidos (art. 6.1.f RGPD).
Enlaces externos
Nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios web, por ejemplo a tiendas, organizaciones y redes sociales. Solo abandonas nuestro sitio cuando haces clic en uno de esos enlaces; a partir de ese momento se aplica la información de protección de datos del sitio de destino. No tenemos influencia sobre sus contenidos ni sobre su tratamiento de datos.
Otros servicios (solo si y cuando se utilicen)
Las secciones siguientes describen servicios que actualmente no utilizamos en este sitio web, salvo que se mencionen más arriba. Se mantienen en esta política para que siga siendo completa si incorporamos más adelante alguno de ellos. Solo se aplican desde el día en que el servicio correspondiente se utilice realmente.
Si ofrecemos un boletín, utilizamos tu correo electrónico (y, si lo indicas, tu nombre) para enviarlo, sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Cuando proceda, utilizamos un procedimiento de doble confirmación (doble opt-in) y registramos la fecha de la suscripción y de la confirmación como prueba. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace que incluye cada boletín. Si se utiliza un proveedor de envío o una medición de aperturas y clics, lo nombraremos y describiremos aquí antes de usarlo. Los datos se eliminan al darte de baja, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación y de la prueba del consentimiento.
Suscripción a comentarios
Si ofrecemos la posibilidad de recibir avisos de comentarios posteriores, utilizamos tu correo electrónico para esas notificaciones sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace de cada aviso.
Otras herramientas de estadística (por ejemplo Matomo, Jetpack Stats)
Si utilizamos otras herramientas de medición de audiencia, lo hacemos sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o, cuando la ley lo exija, de tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y § 25 TDDDG). Siempre que sea posible, utilizamos herramientas que funcionan en nuestro propio servidor o que anonimizan las direcciones IP. Indicaremos aquí la herramienta, el proveedor, los datos tratados y el plazo de conservación antes de usarla.
Fuentes, mapas y servicios de seguridad (por ejemplo Google Fonts, Google Maps, OpenStreetMap, reCAPTCHA)
Si incorporamos fuentes, mapas o servicios de captcha desde servidores de terceros, tu navegador establece una conexión con esos servidores y transmite tu dirección IP y datos técnicos (por ejemplo la dirección de la página visitada). Los proveedores pueden tratar estos datos bajo su propia responsabilidad y, según el proveedor, en EE. UU. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una presentación atractiva y segura (art. 6.1.f RGPD) o, cuando proceda, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y § 25 TDDDG). Preferimos alojar las fuentes localmente.
Otras plataformas de vídeo (por ejemplo Vimeo)
Si incorporamos vídeos de otras plataformas (por ejemplo Vimeo), al abrir la página se establece una conexión con los servidores del proveedor y se transmiten tu dirección IP y datos técnicos, aunque no reproduzcas el vídeo. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una presentación atractiva de nuestros contenidos (art. 6.1.f RGPD) o, cuando proceda, tu consentimiento. Se aplica la política de privacidad del proveedor correspondiente.
Si mantenemos perfiles en redes sociales (por ejemplo Facebook, Instagram, X, Pinterest, LinkedIn o Xing) o enlazamos a ellas, se aplican las políticas de privacidad de esas redes al tratamiento en sus plataformas. Mientras solo usemos enlaces simples, tus datos se transmiten a la red únicamente después de hacer clic. Si incorporamos plugins o botones sociales que cargan contenidos directamente desde las redes, lo describiremos aquí, nombraremos al proveedor y, cuando proceda, pediremos antes tu consentimiento.
Marketing en línea y píxeles publicitarios (por ejemplo Google Ads, Meta Pixel)
Actualmente no utilizamos píxeles publicitarios ni de seguimiento de conversiones. Si lo hacemos en el futuro, será únicamente con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y § 25 TDDDG), y antes de usarlos indicaremos en esta política el proveedor, los datos tratados y la posibilidad de retirar el consentimiento.
Ofertas, pedidos y pagos
Si en el futuro ofrecemos servicios, productos o eventos de pago, trataremos los datos que facilites (por ejemplo nombre, dirección, correo electrónico, datos de pedido y de pago) para ejecutar el contrato y para la contabilidad (art. 6.1.b y c RGPD). Los proveedores de pago se nombrarán aquí antes de su uso. Los datos se conservan según los plazos legales.
Tus derechos
Tienes derecho a obtener confirmación de si se tratan datos que te conciernen y a acceder a ellos (art. 15 RGPD); a que se rectifiquen o completen los datos inexactos (art. 16 RGPD); a que se supriman tus datos o se limite su tratamiento (arts. 17 y 18 RGPD); a recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado y de uso común y a que se transmitan a otro responsable (art. 20 RGPD); y a oponerte en cualquier momento a los tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21 RGPD). Puedes retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efecto para el futuro (art. 7.3 RGPD).
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD), en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). La autoridad competente para nosotros es el Centro Independiente de Protección de Datos de Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, Alemania.
Plazos de conservación
Archivos de registro del servidor: como máximo siete días en el proveedor. Direcciones IP en los comentarios: junto con el comentario hasta su eliminación, antes si lo pides, salvo que la defensa de nuestros derechos lo impida. Comentarios con nombre y correo electrónico: hasta que se eliminen a petición tuya o hasta que el artículo desaparezca. Solicitudes de contacto: hasta que se cumpla la finalidad, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación. Datos de análisis: según el plazo de conservación configurado en Google Analytics (como máximo 14 meses). Cookies y datos en proveedores terceros: según su respectiva información de protección de datos.
Menores
Nuestro sitio se dirige a personas adultas. Las personas menores de 16 años no deberían enviarnos datos personales (por ejemplo mediante comentarios) sin el consentimiento de sus progenitores. Si nos enteramos de que se han recogido datos de menores sin el consentimiento necesario, los eliminaremos.
Decisiones automatizadas
No existe ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del art. 22 RGPD que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar. Akismet puede clasificar automáticamente los comentarios como spam y filtrarlos; si un comentario se filtró por error, ponte en contacto con nosotros. Facilitar datos personales no es obligatorio ni legal ni contractualmente; sin ellos, es posible que no podamos atender una consulta ni publicar un comentario.
Reserva de derechos sobre minería de textos y datos
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Cambios
Última actualización: octubre de 2026. Adaptamos esta política de privacidad cuando cambian nuestras ofertas, los servicios utilizados o los requisitos legales. Se aplica la versión publicada en esta página.